자영업자들의 부담을 덜어주겠다며
군산시는 5년 전, 수수료가 없는
'배달의 명수'를 출시했습니다.

국내 첫 공공배달앱으로
여러 자치단체가 벤치마킹을 할 만큼
각광을 받았지만 매출액이 떨어지면서
존폐 기로에 놓였습니다.

군산시가 대책 마련에 나섰지만
재기에 성공할지는 미지수입니다.

하원호 기자입니다.

5년 전, 군산시가 내놓은 공공배달앱,
배달의 명수입니다.

CG IN
출시 첫해인 2020년
71억 9천만 원의 매출을 올리고
이듬해 90억 원으로 정점을 찍은 뒤
지난해에는 40억 2천만 원으로
가파른 하락세를 보이고 있습니다.
CG OUT

[신혜리/군산시 조촌동 :
'배달의 민족'이 너무 보편적으로 돼 있으니까, 쿠폰도 잘 돼 있고... 그래서 '배달의 명수'를 썼다가 지워버렸어요.]

소비자 뿐 아니라 소상공인까지
공공배달앱을 외면하면서
가맹점 수도 1천4백여 곳으로 줄었습니다.

[엄익두/자영업 :
초반에는 많은 업주분들이 많이 들어와서 사용을 했지만 시간이 지나면서 불편한 점들이 계속해서 나오다 보니까...]

올해부터 음식 배달뿐 아니라
농축수산물 택배 주문이나
미용실 예약, 선물하기 등
다양한 기능을 추가했지만
아직 효과를 거두지 못하고 있습니다.

지금까지 배달의 명수 운영에
들어간 예산만 26억 원.

차라리 운영을 중단하는 게 낫다는
지적이 나오자 군산시가 대책 마련에
나섰습니다.

소액의 수수료를 받더라도
쿠폰 발행을 통해 소비자들이 받는 혜택을 늘리는 방안도 검토하고 있습니다.

[이헌현/군산시 일자리경제과장 :
배달의 명수의 경쟁력을 높이기 위해 온누리상품권 탑재 등 시스템을 더욱 개선하고 소상공인 단체와 간담회를 개최해 의견을 적극적으로 수렴하고...]

포장 주문에도 수수료를 부과하는 등
사실상 횡포에 가까운
민간 배달앱의 행태가
공공배달앱 배달의 명수에겐
기회가 될 거란 전망도 나옵니다.

JTV NEWS 하원호입니다. (JTV 전주방송)